한양사이버대학교 마케팅학과 전공 개요 전공 과목 3학년 교과목 소개

한양사이버대학교 마케팅학과

 

전공 개요

 

 

 

전공 과목

 

3학년 교과목 소개

 

(1) 조직행동
조직행동(Organizational Behavior)는 조직의 경쟁력과 관련이 높은 개인 및 집단의 행동과 태도에 관한 이론과 실천을 학습하는 것이다. 개인과 집단이 조직에서 어떻게 반응하며 행동하는가, 이러한 행동이 조직의 성과에 어떻게 영향을 미치는가, 또한 조직은 그들의 행동을 어떻게 관리할 것인가를 다루고 있다. 따라서 우리는 조직행동의 학습을 통해, 조직 내의 인간의 행동과 태도를 이해하고 분석할 수 있는 유용한 도구를 얻게 된다.

 

(2) 물류관리

물품의 흐름을 종합적으로 관리하는 것으로, 하역, 포장, 보관, 운송, 유통가공, 정보 등을 포함한다. 기업 경영에 있어 비용 절감 뿐만 아니라 경쟁력 향상을 위한 전략적 방법으로 활용하고 있다. 본 강의는 물류 관리를 통해 물류 관리 효율성을 높혀 기업의 지속적 경쟁우위를 달성할 수 있도록 한다.

 

(3) 인공지능시대의고객경험관리

기업은 신규 고객을 창출하고 기존 고객을 유지함으로써 지속 가능한 성장을 이어가야 한다.특히 인공지능과 빅데이터를 이용하여 고객을 체계적으로 관리하고 그들의 긍정적인 경험을 극대화해야 한다.본 강의에서는 CRM 전략을 포함하여 고객 이해, 고객 가치평가, 고객 로열티 증진 방안, 고객 경험 설계 등을 다루며, 인공지능과 메타버스 등 혁신 기술이 여기에 어떻게 기여하는지를 다양한 사례와 실무를 통해 설명할 예정이다.

(4) 유통관리
마케팅에서 유통은 4P Mix를 구성하는 한 축으로서 역할을 한다. 특히 최근에 기술개발로 인해 제품의 본원적인 차이가 줄어듦에 따라 유통에서 차별적인 가치를 제공하려는 업계의 움직임이 활발해지면서 그 중요성은 날로 증가하고 있다. 

따라서, 실무적으로 유통이 고객과 기업에게 어떤 의미를 지니는지 확인하고 보다 고객지향적인 유통을 설계하고 관리하기 위한 제반 지식과 최신 트렌드를 학습하는 것을 목적으로 한다. 

 

(5) IMC전략의이해
본 과목은 기업이 공중과 커뮤니케이션을 실행하는 과정에서 다양한 매체들을 통합적으로 기획하고 조정하는 방법을 다룬다.

구체적으로 현대 마케팅 환경에서 광고, 홍보, 판매촉진, 인적판매 등의 각각의 매체에 대해 학습하고 이러한 다양한 매체들의 전략적인 활용과 관리방법을 학습한다. 

 

(6) 상권조사및사업타당성분석
환대산업(Hospitality Industry)에서 점포의 입지와 상권은 기업의 성공을 좌우하는 가장 중요한 요인이다. 
본 과정을 통하여 입지와 상권의 중요성을 인식하고, 입지와 상권분석의 프로세스를 학습한다.
그리고 체계적인 입지와 상권조사 방법을 익히고 이를 현장에서 활용할 수 있도록 한다.

 

(7) SNS콘텐츠디자인
본 교과목은 SNS디자인전공의 전문역량과적 교과목으로서 개별 프로젝트를 진행하면서 문제해결의 디자인프로세스를 체계적으로 진행한다. 학습자는 강의를 통해 디자인프로세스와 방법론을 학습한 후, 과제를 통해서 스스로 퍼스널 브랜딩을 위한 주제를 설정하고, SNS 기반의 디자인 콘셉트와 기획과정을 체험한다. 

따라서, 본 교과목은 유튜브, 인스타그램 등의 영상 SNS 시대에 자신만의 브랜딩을 개발하고 플랫폼을 활용할 수 있는 능력배양을 목표로 한다. 실습 과정은 창의적인 아이디어를 유발할 수 있는 실험적 디자인 방법론을 체험하며, 개인 브랜딩을 위한 실습을 진행하고, SNS 플랫폼 활용을 위한 강의를 통해 학생 스스로 문제해결과정(분석, 제안, 설득, 소통 등)을 탐구하게 된다. 

 

(8) 서비스마케팅
서비스 산업의 발전과정에서 서비스 산업과 서비스 마케팅의 확산과 중요성을 확인한다.

서비스가 유형 제품 대비 차별성을 바탕으로 서비스 마케팅의 구체적 특성을 이해하고, 전략적인 서비스 마케팅을 수립하고 시행하기 위한 학문적, 실무적 내용에 대하여 살피게 될 것이다. 

 

(9) 광고캠페인

최근 기업의 환경이 급속히 변화하고 있으며, 또한 미디어 기술은 새로운 커뮤니케이션 방법을 지속적으로 제공해 주고 있다.

종래의 광고 캠페인은 대중매체를 중심으로 발달되어 왔으나, 최근 광고캠페인은 보다 다양한 미디어를 활용하고 있으며, 종래에는 볼 수 없었던 새로운 형태가 나타나고 있다.

본 강의는 최근 변화되고 있는 광고캠페인에 대한 이론을 제공하고, 이를 바탕으로 최근에 활발히 상용되고 있는 광고 캠페인 현상들을 분석할 수 있는 안목을 기르고, 나아가 실무현장에 응용할 수 있는 능력을 기르는 것을 목표로 한다.

 

(10) 벤처창업론
벤처창업과 관련한 이론과 방법론을 통하여 벤처기업가 정신을 이해하고 실제적으로 벤처창업과 벤처경영을 효과적으로 수행할 수 있는 능력을 배양한다. 

 

(11) 세일즈프로모션
현대사회의 마케팅 커뮤니케이션은 ICT 기술의 발전에 따라 극적인 변화를 겪고 있다. 인터넷과 모바일과 같은 새로운 커뮤니케이션 플랫폼의 등장은 커뮤니케이션 구성요소간의 경계를 무너뜨리고 있으며 기업은 보다 효과적이고 효율적으로 커뮤니케이션 타겟고 커뮤니케이션하기 위해 부단한 노력을 기울이고 있다. 

 

이러한 상황에서 커뮤니케이션의 핵심적인 구성요소인 세일즈 프로모션의 중요성은 날이 갈수록 점점 더 커져가고 있다.

본 과목은 세일즈 프로모션과 관련도니 이론과 사례의 학습을 통해 세일즈 프로모션과 마케팅커뮤니케이션에 대한 이해를 높이고자 한다.

 

(12) 브랜드경영전략

브랜드는 기업의 마케팅활동에 대한 소비자들의 이해에 기반하여 결정되는 것으로서 오늘날 기업 활동에서 가장 중요한 개념의 하나로 인식되고 있따. 아울러 브랜드관리는 단순한 상표명으로 이해되어서는 안되며, 체계적인 접근을 통한 이해에 기초하여 전략이 수립되어야만 한다. 따라서 전략적 관점에서 브랜드와 브랜디으이 개념을 이해하고 브랜드와 관련된 보다 실제적인 분석 방법 및 문제해결 방안을 이해하도록 한다. 브랜드컨셉의 개발에서 제품계열관리, 제품수명주기와 브랜드관리 등과 같이 구체적인 개념 및 접근방법에 대한 체계적인 이해를 통해 궁극적으로 브랜드 자산 가치를 극대화할 수 있도록 한다.

 

(13) 마케팅애널리틱스
정보통신기술의 발달과 함께 다양하고 방대한 데이터가 기업 및 조직의 활동을 통해 축적되고 있다. 

특히 마케팅 분야에서는 이러한 데이터를 수집하고 적절하게 활용함으로써 시장과 소비자에 대한 이해를 심화할 수 있다.

본 과목을 통해 학생들은 이러한 자료들을 마케팅 분야에서는 어떻게 취득, 분석하고 의사결정에 활용할 수 있는지를 학습하며, 이 과정을 통해 효과적이고 효율적인 마케팅 전략을 기획할 수 있는 역량을 제고할 수 있게 된다.

 

(14) 경영자료작성및활용
이 과목은 수강생들이 의사결정 방식과 과정 등을 충분히 이해하고, 창의적으로 문제를 진단하고 대안을 개발하여 최적 대안을 선택할 수 있는 분석적 의사결정 방법을 실무적으로 체득하여, 합리적으로 의사결정을 할 수 있는 능력을 연마할 수 있도록 지원하고자 한다.

의사결정의 3단계인 문제 진단(Intelligence), 대안개발(Design), 최적 대안 선택(Choice)을 중심으로 구체적인 분석 방법과 도구를 사례와 함께 학습할 수 있으며, 보다 복잡한 다기준 의사결정, 집단의사결정 문제에 대해서도 다룬다.

 

(15) 생산및서비스전략
이 과목은 생산과 서비스전략의 이론과 사례를 다루게 된다.

본 교과목을 통하여 학생들은 운영부분에서 생산관 서비스전략의 다양한 이론을 배우게 될 것이다. 

학생들은 본 강의를 통하여 실제 비즈니스에서 생산 및 서비스 전략을 적용하는 방법을 배울 수 있다.